3月5日，为期40天的2024年春运大考正式画上句号、提交完美答卷。在这个“最忙”的日子里，探亲流、旅游流、务工流、学生流，各种形式出行的人流叠加，“流动的中国”洋溢着欣欣向荣的景象和人民群众对幸福生活的美好追求。春运途中有许多默默无闻、无私奉献的铁路人坚守在岗位一线，始终坚持以人民为中心，牢记为民情怀。为助力更多旅客圆满归家，我院挑选一批志愿者支援铁路一线，今年也是我校支援铁路春运的第十年。我院学子始终如一，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神根植心中，在“热辣滚烫”春运中领悟为民情怀。

图1 车队成员列队

　　乌鲁木齐Z508/510次乘务组由车长、学校指导老师、客运段职工及八位川铁学子春运志愿者组成，主要负责成都西到乌鲁木齐的春运服务工作。每位小组成员都将“祖国再大，我也要祝你平安回家”的誓言装进心中；将“为人民服务”的宗旨刻进脑海；将“铁肩担道义”的使命付诸行动。

　　2024年2月26日下午，列车停靠吐鲁番北，在17号车厢列车员汪磊值班时，有位精神失常旅客在厕所里点火后不顾列车员提醒慌乱下车。汪磊下意识冲进车厢、疏散旅客、熄灭火源，并通过对讲机向车长汇报情况。随后，兰鑫将这位旅客拦住，拖延时间，让车长、班长、安全员有足够时间赶到现场控制局面。待列车启动，由班长，车长及安全员一同将其看护在15号车厢。最终到达乌鲁木齐时乘务组将那位精神失常的旅客交给警察，同时配合警察了解相关情况。

　　同组列车员彭兴俊用“细心”“耐心”“爱心”服务旅客，值班期间帮助聋哑人士顺利乘车。她表示：“身为一名春运列车员，我们应该主动关爱老弱病残孕弱势群体，想旅客之所想，急旅客之所急，给旅客细致入微的服务体验，为他们铺就温暖的回家路。”

列车有终点，服务无止境。在春运路上，川铁学子真切感悟热气腾腾的中国；在为民服务时，川铁学子将志愿者精神发扬光大；在感恩与感动中，川铁学子向着更美好的明天进发!

撰稿：廉炜雯

审稿：朱俐